Local: Lisboa

Tipo de contrato: Sem Termo

Tipo de horário: Regular

Ser TAP

Vestir a camisola da TAP é levar Portugal ao mundo e trazer o mundo até Portugal.

A nossa companhia aérea procura um(a) profissional dinâmico(a) e orientado(a) para resultados, para integrar a equipa de Allotments.

Principais responsabilidades

Reserva e Gestão de espaço em Allotments

• Criar e gerir allotments de acordo com parâmetros técnicos e regras de negócio;

• Controlar quotas de lugares disponíveis por operador/agência;

• Monitorizar contratos, condições e desempenho em ocupação/vendas;

• Analisar mercado e identificar novas oportunidades;

• Manter comunicação regular com operadores/agências de viagens;

• Resolver questões operacionais e comerciais, garantindo apoio técnico de excelência.

Relacionamento com Operadores/Agências de Viagens

• Manter comunicação regular com os operadores e/ou agências de viagens, esclarecendo, divulgando e atualizando termos e condições do negócio

• Resolver questões operacionais e comerciais

• Garantir o atendimento e contato com o operador turístico e/ou agência de viagens

• Assegurar o apoio técnico

REQUISITOS MÍNIMOS

• 12º ano de escolaridade ou equivalente oficial;

• Bom conhecimento do negócio do transporte aéreo;

• Domínio da língua inglesa (escrita e falada);

• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

• Formação em Amadeus Reservas e Ticketing.

REQUISITOS PREFERENCIAIS

• Experiência na área de airport services

• Experiência na área de atendimento ao cliente ou parceiro

• Conhecimento avançado de Microsoft Office.

PERFIL

• Orientação para resultados e cumprimento de prazos

• Atenção ao detalhe, foco e rigor na execução

• Capacidade comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa

• Autonomia

• Resiliência

• Resistência ao stress

• Sentido de responsabilidade

O que oferecemos

Benefícios que voam contigo

• Na nossa companhia, acreditamos que cuidar da nossa equipa é tão importante como cuidar dos nossos passageiros. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para que te sintas valorizado e apoiado, dentro e fora do trabalho.

• Seguro de saúde e seguro de vida — para que tu e a tua família estejam sempre protegidos. Refeitório no local — refeições saborosas e equilibradas, sem teres de sair do conforto do escritório.

• Facilidade de passagem conforme política em vigor — porque acreditamos que quem trabalha connosco merece explorar o mundo;

• Parcerias exclusivas com hotelaria e restauração — descontos especiais para aproveitares momentos únicos, seja num jantar ou numa escapadinha.

• Plano de carreira e formação contínua — investimos no teu futuro, com oportunidades reais de progressão e programas de aprendizagem que te acompanham em cada etapa da tua jornada profissional.

• Aqui, o teu trabalho ganha asas… e os teus benefícios também.