Local: Lisboa

Tipo de contrato: Contrato a Termo Incerto - Substituição

Tipo de horário: Regular

MISSÃO

Implementar e executar a política de viagens em serviço e de facilidades de passagens aos colaboradores de acordo com as necessidades e regulamentação interna.

RESPONSABILIDADES

Garantir as deslocações em serviço, nomeadamente o transporte, alojamento, cálculo das ajudas de custo e documentos legais necessários à viagem, com base nas políticas e acordos efetuados pela Empresa;

Garantir a atribuição, controlo e emissão de bilhetes, em alinhamento com o perfil dos colaboradores, ao abrigo dos regulamentos de facilidades de passagens em vigor;

Assegurar o atendimento ao cliente com vista ao esclarecimento e apoio às questões relacionadas com facilidades de passagens e deslocações em serviço bem como na emissões de bilhetes, alterações, cancelamentos e reembolsos;

Assegurar a ligação com as diferentes áreas da Empresa de forma a facultar dados específicos e esclarecimentos no âmbito das deslocações em serviço, facilidades de passagens e operação

REQUISITOS MÍNIMOS

Formação em Amadeus Reservas e Ticketing;

Experiência profissional na área de Passageiros, Contact Center ou Agência de Viagens;

Fluência na língua inglesa, falada e escrita;

12º ano de escolaridade ou equivalente oficial;

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

Disponibilidade para regime de prevenção aos fins de semana e feriados.

REQUISITOS PREFERENCIAIS

Conhecimentos de SAP RH na ótica do utilizador.

PERFIL

Autonomia e dinamismo;

Resistência ao stress;

Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

Sentido de responsabilidade.

O que oferecemos:

Benefícios que voam consigo

Na nossa companhia, acreditamos que cuidar da nossa equipa é tão importante como cuidar dos nossos passageiros. Por isso, oferecemos um conjunto de benefícios pensado para que se sinta valorizado e apoiado, dentro e fora do trabalho.

• Seguro de saúde e seguro de vida — garantindo proteção para si e para a sua família.
• Refeitório no local — refeições saborosas e equilibradas, sem ter de sair do conforto do escritório.
• Facilidade de passagem conforme política em vigor — porque acreditamos que quem trabalha connosco merece explorar o mundo.
• Parcerias exclusivas — descontos especiais para aproveitar momentos únicos.
• Plano de carreira e formação contínua — investimos no seu futuro, com oportunidades reais de progressão e programas de aprendizagem que o acompanham em cada etapa da sua jornada profissional.
  
  Deverá submeter a sua candidatura até dia 10 dezembro 2025.