1. Nome da função

Técnico de experiencia digital a bordo

2. Missão

Enriquecer a experiência do cliente durante o voo através do sistema de entretenimento e conectividade, garantindo que os clientes desfrutam de uma experiência de entretenimento e conectividade de alta qualidade durante o voo, garantindo um equilíbrio entre visão estratégica, criatividade, habilidades técnicas e foco no cliente.

3. Principais responsabilidades

1. Curadoria de conteúdos: Selecionar programas de entretenimento, incluindo filmes, programas de TV, música e outros conteúdos, para garantir uma variedade adequada de opções para os passageiros.
2. Criar e implementar estratégias de publicidade e parcerias para a plataforma de entretenimento a bordo, alinhadas com os objetivos da TAP.
3. Realizar análises de mercado para identificar oportunidades de publicidade e parcerias, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor.
4. Preparar e analisar relatórios regulares sobre o desempenho da plataforma de entretenimento, campanhas e parcerias, apresentando informações relevantes e sugestões de melhoria.
5. Procurar oportunidades inovadoras para aprimorar a oferta de conteúdo e parcerias.
6. Capacidade para criação de conteúdo criativo.
7. Avaliar continuamente o desempenho da plataforma entretenimento a bordo, analisando o feedback dos passageiros e propondo melhorias para garantir uma experiência excecional.

4. Requisitos obrigatórios (habilitações literárias, experiência profissional, certificações, competências; outros)

Licenciatura em áreas como Comunicação, Publicidade, Produção Audiovisual, Cinema ou similares.

Fluência em português e inglês é obrigatória.

Conhecimentos sólidos de MS Office (Excel & PowerPoint)

Conhecimentos básicos de software de edição de imagem digital (Photoshop e similares)

5. Requisitos preferenciais

Conhecimentos de ferramentas análise de dados e Reporting

Conhecimentos gerais de marketing digital