Missão: Profissional sénior responsável por liderar a equipa de Enterprise Content Management (ECM), assegurando a governação, evolução tecnológica e operacionalização das plataformas de gestão documental e automação de processos, com foco em IBM FileNet e OpenText. Atua como elo entre a estratégia de IT e as necessidades das áreas de negócio, promovendo a inovação, a eficiência e a conformidade.

Responsabilidades principais

1. Liderança e Gestão de Equipa:

• Coordenar e orientar a equipa técnica e funcional de ECM, promovendo boas práticas, partilha de conhecimento e desenvolvimento de competências.
• Gerir prioridades, alocação de recursos e garantir o cumprimento de prazos e níveis de serviço (SLAs).
• Atuar como ponto de escalamento para incidentes críticos e decisões técnicas estratégicas.

2. Estratégia e Evolução Tecnológica:

• Definir e implementar a estratégia de evolução das plataformas ECM, alinhada com os objetivos de negócio e roadmap tecnológico da organização.
• Avaliar novas funcionalidades, upgrades e oportunidades de modernização (ex: cloud, integração com SAP, automação inteligente).
• Garantir a interoperabilidade com outros sistemas corporativos e a escalabilidade das soluções.

3. Gestão de Projetos e Iniciativas:

• Liderar projetos de implementação, migração, upgrade ou integração de soluções ECM.
• Coordenar fornecedores externos e parceiros tecnológicos, assegurando entregas com qualidade e dentro do orçamento.
• Apoiar a definição de arquitetura de informação, taxonomias, políticas de retenção e compliance.

4. Suporte à Operação e Melhoria Contínua:

• Supervisionar o suporte técnico e funcional às plataformas FileNet e OpenText, garantindo a estabilidade e performance dos sistemas.
• Promover iniciativas de melhoria contínua, automação de processos e digitalização de fluxos documentais.
• Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações corretivas e preventivas.

5. Relacionamento com o Negócio:

• Atuar como Business Partner das áreas utilizadoras, compreendendo os seus processos e propondo soluções tecnológicas adequadas.
• Traduzir requisitos de negócio em especificações funcionais e técnicas, assegurando a entrega de valor.

Requisitos obrigatórios

• Habilitações literárias - Licenciatura ou Mestrado no ramo das Tecnologias de Informação (Sistemas, Informática, Gestão de Informação, Eletrotécnica, Telecomunicações)
• Experiência profissional - Experiência profissional mínima de 3 anos em projetos estruturais e transformacionais de soluções  
• Bons conhecimentos de Português e Inglês, falado e escrito;

Requisitos preferenciais:

• Experiência em IBM FileNet P8, Content Navigator, Case Manager, Content Manager e/ou OpenText Content Suite / Extended ECM.
• Conhecimentos de gestão documental, workflows, automação de processos, APIs e integrações.
• Familiaridade com normas de compliance, auditoria, retention policies e regulamentos como RGPD.

Perfil do candidato:

Resiliência

Proatividade

Disponibilidade

Integridade e Profissionalismo

Metódico e persistente

Elevada capacidade de organização, comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa

Capacidades analíticas e de resolução de problemas combinadas com uma abordagem disciplinada para a solução de problemas

Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo, disponibilidade e resistência ao stress

Gosto pela aprendizagem contínua e permanente atualização de conhecimentos

Interessado(a)? Envie a sua candidatura até 9 de setembro.